林成州
上海南安商会永远名誉会长
上海华通阀门有限公司执行董事
“这是一个最坏的时代,也是最好的时代”用这句话来形容现在的阀门行业再贴切不过了。
作为阀门行业的“务实派”,华通立足上海,布局全国,占据了天时、地利、人和等优势,公司掌舵者林成州一直坚持不贷款、有多少钱做多少事,稳中求进,不断创新;以温馨团结的“人和”精神为团队核心追求,前有一支战无不胜的优秀团队,后有全国上百个销售团队鼎力支持,可谓声势浩大,人心所向。
“顺势而为方能成大事”,这句被广为流传的名言警句深深地印刻在上海华通阀门有限公司执行董事林成州的脑海里,成为他永恒的信仰。二十年来,林成州从销售阀门向制造阀门迈进,他始终充满热情地奔跑在通往成功的道路上。
作为阀门行业的“务实派”,华通立足上海,布局全国,占据了天时、地利、人和等优势,公司掌舵者林成州一直坚持不贷款、有多少钱做多少事,稳中求进,不断创新;以温馨团结的“人和”精神作为团队核心追求,前有一支战无不胜的优秀团队,后有全国上百个销售团队鼎力支持,可谓声势浩大,人心所向。正因为如此,华通才能够一路过关斩将,凯歌高奏,朝着“实现引以为豪的上海华通”的最终目标,阔步前行。
“这是一个最坏的时代,也是最好的时代”用这句话来形容现在的阀门行业再贴切不过了。资金链断裂、缺乏有效管理,很多阀门企业都在经历着“最坏的时代”,作为“后辈”,林成州带领的华通顺势而为,提出“服务创造奇迹”的宗旨,逐步向着“美好时代”迈进。
原始积累,筑企业之根基
“那就从我小时候开始讲起吧。”坐在位于上海的江桥路华通阀门的办公室里,泡着功夫茶,林成州平静从容地将自己的创业故事娓娓道来。
二十多年前,林成州出生在一个贫困的家庭。从小,林成州就是一个独特的“矛盾体”,顽皮却聪慧,淘气却机敏,所以他是一个让老师既“爱”又“恨”的学生:上课不认真听讲,提问却能对答如流;平时不学习,考试总能出好成绩,在所有人都不看好的情况下,却高分考上了安溪一中。回忆起上学时候的趣事,林成州感慨万千。
时间让人成长,走出社会后,林成州一改学生时代的脾性,变得沉稳而勤奋。“我第一份工作是磨平阀门的毛刺,辛辛苦苦打了整整45天的工,总共赚到了45块钱。这点钱,买了一包红塔山和一个高级打火机之后,就已经所剩无几。”此刻,林成州才真正体会到生活的艰辛与不易。
上世纪九十年代,中国改革开放步入新阶段,其标志正是上海浦东新区的开放建设。政策一出,众多商业嗅觉敏锐、走南闯北的南商,纷纷涌入上海,而林成州亦紧随着南商大军进入上海——这片沐浴在改革春风的前沿地、孕育梦想与财富的发祥地。
初到上海,人生地不熟的林成州生活过得异常艰辛,“连续好几天吃稀饭的日子都很常见。”后来因为对阀门略有研究,他顺利地进入了良工阀门厂,当起阀门修理工。由于对这份工作充满热情,2年时间里,林成州便将阀门的方方面面研究得清清楚楚。“这个阀门怎么使用,那个阀门适用在哪里,我看一眼便知道。”
依靠着这扎实的基础,林成州逐渐转职,成为一名技术型业务员,开始跑起业务。性格豪爽而又勤奋的他做起销售更是如鱼得水,短短几年内,频频斩获大订单,在上海阀门销售领域,林成州演绎了不少传奇。
2000年至2008年,林成州的事业持续腾飞,公司年营业额连年实现跨步式的飞跃。不过此时的林成州却迷茫了,“下一步,该如何走?”刚刚迈入而立之年的他如是问自己。
完成原始资本积累后,经过一番深思熟虑,林成州的实业之梦开始启动。而此时,华通阀门厂进入了他的眼球。这家最早源自于1970年国营仪表机械厂的公司,无论是技术研发或者生产制造都有着深厚的底蕴,由于股东层年龄老化,正打算盘让出去。
一合计之下,林成州果断地与几位志同道合、在阀门界具备深厚人脉与商机资源的伙伴,合资收购下华通阀门厂,正式开启自己的实业之路。
重视团队,立企业之梁柱
二十载商海沉浮,不论是销售阀门,还是如今的华通盛世,林成州始终以温馨团结的“人和”精神为团队核心追求。能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣。人和,是林成州商海破浪的船舰。
2013年,在寻得华通阀门厂之初,深谙团队力量的林成州,并未想过也未必有实力一口吞下这个项目,彼时的他,意在合作。志同道合,成就了如今华通的股东团队,而这一支股东团队成就了华通的今天。
“我们的三大股东颜政常、李胎振、叶小龙,那都是水暖阀门行业里的精英。有能力更有财力,共同的想法让我们一拍即合,合资收购了华通阀门厂,也促成了今日华通的大发展。”核心团队的强强联合,是林成州迈向成功的信心来源。
入主华通,林成州的第一个动作,便是技术革新。在设备上,林成州大举购进一批大型加工中心与实验设备,对工厂的硬件进行了全方位的升级与改造,使其成为集设计研发、生产制造、销售服务于一体的方案解决型公司。在管理上,进行管理体制改革,实行精细化管理。在技术研发上,林成州特聘原铁岭阀门总经理刘铁男为技术顾问。“刘总工是全国阀门标准化技术委员会中的一员,曾参与国家阀门标准的起草、制定,是行业里顶呱呱的人物。”谈起团队的核心人物,林成州不免泛起自豪之感。
有了教授级高级工程师刘铁男的支持,加上众多高工与技术人员的团结一致,华通建立起自己的技术团队。凭借着强大的技术支撑,华通一举拿下众多的生产资格证以及38项国家专利,起草制定了7项国家阀门标准,在低温阀、高温阀、高耐磨阀、三聚氰胺专用阀、蝶阀、水利控制阀等领域,奠定下绝对的权威地位。
有发展,才有未来。目光如炬的林成州,从未因眼前的得利而安逸起来。面对逐渐壮大的团队,日渐拓展的市场,林成州有更广阔的圈子要闯,“在上海这个全国的经济中心,我已占据了地利;如今组建的华通团队,是我最好的优势,即人和;那么,现在我就该顺应天时,再往前闯一闯。”
所谓“天时”,上海南安商会第五届理事会已成功换届。南商,始终活跃在上海这个对外开放的最前沿舞台,并逐步形成了资源颇丰的商圈。此时的林成州,也正顺应“天时”积极投身南商圈中。“商会的成员很多都是行业的精英,不仅是合作,包括管理、营销等都是可以相互借鉴、学习的。”商会的平台是个充满机遇的平台,与智者同行,与高人为伍,林成州乐在其中。
领导团队,掌舵公司发展方向;技术团队,把关产品科技含量;管理团队,维序公司高效运营;销售团队,开拓市场力争效益。一个个小团队,各司其职、桴鼓相应,以“人和”之态促进事业发展,再由事业的发展促进人的成长,从而不断地培养着上海华通阀门的全球竞争力。
服务为王,铸企业之精魂
短短几年时间,华通就完成了让其他阀门企业叹为观止的华丽蜕变,这其中,林成州功不可没。在他看来,取得这一成绩首先得益于管理体系和规章制度。在管理上,华通彻底摒弃了粗放型的管理模式,并大量引进行业或者跨界的优秀管理人才,着力打造华通的精细化管理;在规章制度上,华通更是进一步建立健全,“正所谓无规矩不成方圆。从电话接单开始,接一个电话要多久、怎么跟进、多长时间处理好等等,我们都有一套流程体系,每个环节都梳理得井井有条。此外,对于公司库存,我们的精确度达到百分之九十九,而我们的财务,更是达到百分之百的准确。之前很多人做不好阀门厂,就是因为他们连有多少代理商、有多少债务都算得糊里糊涂。”
生命不止,奋斗不息。对于公司未来的发展,林成州胸有成竹:“目前,打造平台的阶段已经完成,接下来的主要任务就是招商和资源整合。招商方面,重点考虑如何筛选优质的销售商和代理商;资源整合方面,今年计划在仑苍、温州、天津各建一个工厂,将三地资源进行重组。我们的最终目标是‘实现引以为豪的上海华通’,努力打造高端的业务结构和发展平台,将从单一的产品导向型升级为技术服务、制造服务、咨询服务、金融服务等多元化产业一体的综合性大型企业。”
未来波澜壮阔的蓝图已经在林成州的心中绘就,而华通的未来,始终和两个字紧密相连,那就是——“服务”。
在华通,关于“服务”的标语随处可见,这些理念更是深入华通每一个员工的内心。只要有客户来参观,华通定会派人全程接送,同时专人进行详细介绍,贴心周到的服务总是让客户赞不绝口。“‘服务创造奇迹’不仅是华通的品牌理念,更是华通的价值论。”林成州解释道:“也许有人会觉得,拥有一个阀门厂,自己的身份就比别人高一个等级,但我从不这么认为。我们应该始终站在客户的角度去分析,不能抱着‘我有多少财力,我有多大平台,他们在求我办事’这种想法。”
“换位思考”成为林成州“服务论”中最具人情味的一面,而这一理念的形成,和他之前跑业务的经历密不可分。“以前给人做品牌代理的时候,处处都要求着人,甚至是公司里的小职员都得打点好,因为人家有品牌平台,有口碑有销路。”回忆起过去,林成州感慨良多,“现在自己有了厂,有了品牌,绝不会让自己的客户遭遇同样的尴尬境地。”
“我们提出‘服务创造奇迹’,就是优化企业链管理体系,致力于最大限度地扩大客户、合作者、股东的价值,回馈他们的信赖与支持。”林成州字字有力,句句铿锵,“我们将努力发展成为令人骄傲的企业”。
顺势而为 慈心善济念家乡
林成州是个英才,从一无所有到事业日隆,声名日响。他能够成就功名大业,固然与自身能力分不开,但更重要的一点,在于他懂得顺势而为,如涓涓细流,遇坡而下,遇沟回环曲折,但不改变前进方向。
2015年3月,上海南安商会第五届理事会筹备工作正式启动。作为在沪举足轻重的南商团体,林成州成为商会核心成员之一。“这个资源,范围很广,包括政府资源、人脉资源、信息资源、项目资源等等。而商会,作为连接政府与企业、企业与企业之间的桥梁和纽带,则恰恰具有整合和凝聚这些资源的能力和职能”。
独木不成林,单打独斗难力拨千钧,唯有抱团才能形成合力。加入商会,带来的丰富人脉资源与资源共享优势不言而喻。“作为闽商的一只劲旅,南商活跃于上海这个对外开放的最前沿舞台,并通过商会这个平台,向国内外展示南商雄健的魄力和高超手腕。”林成州表示商会是一个互相学习,互通有无的平台。
提及近年来南安正蓄力打造的“回归之城”项目,作为一名少小离家,长期漂泊在外的武荣子女,林成州感触颇深。“都说风筝飞得再远,线头始终在家乡。南安提出‘回归之城’项目,作为一名南安人,我当然要支持。”据了解,林成州已在南安投资了一个阀门厂。如今该项目也已正式破土动工,届时该阀门厂年产值预计在三至四千万左右。“这算是对华通产业链的一个延伸,同时也是对南安丰富的阀门资源做一个整合。”
林成州不仅是一位企业家,更是一位慈善家。人生的意义是什么?林成州认为,尽自己所能,帮助更多有需要帮助的人,这就是人生的意义。只有多行善举,人生的道路才会越走越宽。
在为家乡捐资修桥、修路,捐建寺庙、学校等慈善事业,林成州从来是身体力行,每逢有捐资公益倡议,他总是积极响应,全心全意地为家乡奉献自己的一份力量。同时,他也希望将这种精神,带入商会之中。
“南安这几年来尽管发展迅速,但是仍有许多地方非常贫困。所以,我认为南安商会应该带个头,做更多的慈善事业,例如通过商会这个平台,为家乡提供更多的就业岗位,或者是大力资助家乡的教育事业等等。全国各地的南安商会有这么多,可以做的事,绝非仅仅只是挣钱而已。”林成州意味深长地说道。
大江东去,似腾踔之巨龙;黄浦南来,如玉练纵贯长空。在风云变幻的大上海,武荣之子林成州的商业传奇故事还在续写,属于华通的美好时代正在开启。